Liefermodalitäten

Altanka bietet Ihnen eine Lieferung direkt an die angegebene Adresse an. Bei Paketen mit einer Länge von mehr als 2 Metern wird Ihre Bestellung mit einem 44-Tonnen-Lieferfahrzeug und einem
Gabelstapler geliefert. Falls der Zugang nicht möglich ist, wird der LKW an einem Ort liefern, an dem er ohne Einschränkungen ein- und ausfahren kann.
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschland an.

ACHTUNG!
Alle Kommentare zu möglichen Lieferproblemen (z.B. enge Einfahrt, kurvige Straße, sumpfiges Gelände, kleinster LKW mit bestimmter maximaler Kapazität erforderlich) müssen per E-Mail zum
Zeitpunkt der Bestellung gesendet werden. Zu spät eingegangene Kommentare werden nicht berücksichtigt.
Wenn es nicht möglich ist, mit einem 44-Tonnen-LKW und Gabelstapler zu liefern und es erforderlich ist, ein kleineres Lieferfahrzeug zu verwenden, behalten wir uns das Recht vor, den Kunden über die
Notwendigkeit der manuellen Entladung und/oder zusätzliche Kosten für die Lieferung mit einem speziellen Fahrzeug zu informieren. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit, dies zu akzeptieren oder die Bestellung zu stornieren.

1. Alle Lieferungen erfolgen nach vorheriger Terminvereinbarung durch den Spediteur mit dem Kunden.
2. Im Allgemeinen führt die Ablehnung des Kunden, den vorgeschlagenen Liefertermin anzunehmen, zu einer erneuten Frist für eine neue Lieferung. Der Spediteur verpflichtet sich jedoch, zusammen mit dem Kunden nach einer Lösung zu suchen, bevor die Frist verschoben wird.
3. Die Weigerung des Kunden, die Lieferbedingungen anzugeben und zu akzeptieren, setzt die Lieferung aus, die automatisch um eine Woche verschoben wird.

Bestätigung des Lieferdatums
Bitte beachten Sie, dass jede Bestellung, die vor Dienstag um 12:00 Uhr in der Woche "S" aufgegeben wurde, in den Wochen S+1/S+2 geliefert wird. Daher wird jede Bestellung, die nach Dienstag 12:00 Uhr in der Woche "S" aufgegeben wurde, in den Wochen S+2/S+3 geliefert.

S+1/S+2
SMS (Terminvorschlag: Zugänglichkeit & Tag)

S+1/S+2 J-2
CALL CENTER (Informationen zu einer Zeitzone, einem halben Tag, nur als Richtlinie: Zugänglichkeit &Tag)

Tag der Lieferung
DER FAHRER (benachrichtigt 15 bis 30 Minuten vor seiner Ankunft)

Der Fahrer ist nur für das Abladen Ihrer Lieferung verantwortlich. Das Aufstellen des Produkts auf dem Grundstück ist nicht inbegriffen.

ACHTUNG!
Die auf der Website angegebenen Liefertermine sind nur geschätzte Fristen und können nicht garantiert werden. Altanka übernimmt keine finanzielle Verantwortung für eventuelle Transportverzögerungen.

Wenn Sie weitere Fragen zur Bestellung haben, kontaktieren Sie uns unter: kontakt@altanka.de