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Rückgabe- und Widerrufsbedingungen
Gemäß der Richtlinie des Europäischen Parlaments und des Rates 2011/83/EU vom 25. Oktober 2011 kann der Verbraucher, der ein Produkt auf der Website gekauft hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Verbraucher trägt die Verantwortung für die Wertminderung des Produkts aufgrund einer Nutzung, die über das
hinausgeht, was zur Feststellung der Natur, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
Das zurückgegebene Produkt muss in seiner Originalverpackung mit Montageanleitung und Garantiekarte an die folgende Adresse zurückgesandt werden:
Magazyn Sklepu Altanka
Ściechówek 60
66-433 Ściechówek
Polen
Nach Erhalt der Ware in dem Zustand, in dem sie versandt wurde, muss der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen erstatten, die er beim Kauf der Ware getätigt hat, einschließlich der Versandkosten. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Absatz 1 oben gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts:
- vor der Lieferung, wenn sich das Produkt bereits im Transport befindet
- oder während der Lieferung, wenn die Annahme verweigert wird (außer bei Ablehnung beschädigter Pakete), behalten wir uns das Recht vor, den Kunden dazu zu verpflichten, die
Transportkosten zu tragen, die den von uns bei der Bestellung getragenen Kosten entsprechen. Die Rückerstattung an den Kunden kann in diesem Fall um den genannten Betrag reduziert werden.
Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu, wenn:
- der Vertragsgegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den speziellen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurde oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist
- bei dem der Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Produkten verbunden sind.
Altanka garantiert die Rückerstattung gemäß der Richtlinie des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011. Altanka garantiert die Rückerstattung des Kaufpreises auf das
Bankkonto des Käufers innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts im Lager des Altanka